Kinh Doanh Trong Mùa Giãn Cách Xã Hội - Công Nghệ Đã Giúp Ích Được Gì?

Việt Nam, được xem là quốc gia phòng ngừa, ngăn chặn dịch Covid hàng đầu TG, song với 86% doanh nghiệp chịu ảnh hưởng tiêu cực từ việc giãn cách xã hội. Thì việc tìm ra hướng giải quyết cho các doanh nghiệp hiện tại đang được đặt lên hàng đầu. Và việc chuyển đổi mô hình kinh doanh từ trực tiếp sang trực tuyến đang được các doanh nghiệp áp dụng và đạt được hiệu quả rất cao. Dưới đây là một vài hình thức kinh doanh trong giai đoạn "bình thường mới" trên Thế giới mà các doanh nghiệp có thể áp dụng:


  • Dịch vụ đa kênh Ngoài thương mại điện tử truyền thống, các doanh nghiệp có thể thực hiện bán thông qua mua bán trực tuyến, bán tại cửa hàng và bán tải kerbside. Các mô hình đa kênh như thế này cho phép khách hàng mua sắm các cửa hàng địa phương từ xa và nhận các mặt hàng nhanh hơn so với việc họ mua các mặt hàng trực tuyến để giao hàng tận nhà. Hiện tại, ở Việt Nam, các thương hiệu lớn, nhỏ cũng đang dần xây dựng một kênh bán hàng trực tuyến dành riêng cho doanh nghiệp để phù hợp với thực tế khi người tiêu dùng ngày càng đề cao sự thuận tiện lên hàng đầu. Về lâu dài, đây là thực tế mới và các doanh nghiệp nên bắt đầu áp dụng ngay hôm nay.

  • Liên kho và RFID (Nhận dạng qua sóng vô tuyến) Liên kho cung cấp cho mỗi loại hàng hóa một bản sắc kỹ thuật số duy nhất, cho phép một thương hiệu bán bất kỳ mặt hàng nào trong kho của mình ra toàn cầu, bất kể mặt hàng đó ở đâu hoặc mua như thế nào. Qua việc sử dụng RFID, một nhà bán lẻ có thể kiểm sát hàng tồn kho một cách nhanh chóng mà không cần chạm vào từng vật phẩm. Bằng việc sử dụng một robot được trang bị ăng-ten đi lang thang các lối đi để đếm hàng tồn kho, có thể cho phép một nhân viên cửa hàng nạc hoạt động hiệu quả hơn thay vì để nhiều nhân viên lay hoay đếm kho như hình thức truyền thống, tốn thời gian và chi phí vận hành.

  • Xây dựng ứng dụng với các chức năng cao cấp Các ứng dụng di động - có thể tùy chỉnh dễ dàng hơn các trang web di động - có thể giúp tạo điều kiện cho việc bán hàng đa kênh. Các nhà bán lẻ có thể nâng cao trải nghiệm khách bằng cách thêm chức năng dựa trên vị trí vào một ứng dụng. Trong một cửa hàng hoặc trung tâm mua sắm, công nghệ tương tự có thể hạn chế đám đông và giảm thời gian khách hàng phải ngồi chờ tại một của hàng trực tiếp . Một ứng dụng có thể thông báo cho khách hàng rằng một không gian cụ thể đang hoạt động, giúp họ tìm thấy thứ gì đó trong cửa hàng hoặc cho phép khách hàng mua hàng từ thiết bị cá nhân, lưu trữ trên kho từ bên ngoài cửa hàng.

  • Thanh toán trực tuyến Các dịch vụ thanh toán trực tuyến như Apple Pay và Google Pay, không yêu cầu rườm rà khi chạm vào thiết bị để thanh toán, cũng như các khoản thanh toán dựa trên di động khác vay từ mua sắm trực tuyến. Mã QR PayPal mới cho phép thanh toán trực tiếp miễn phí. Và việc thanh toán trực tuyến này đang được sử dụng ngày càng rộng rãi trên khắp Việt Nam. Để tối ưu hoá cho doanh nghiệp, một ứng dụng có đầy đủ các phương tiện thanh toán trực tuyến sẽ giúp tỉ lệ khách hàng trung thành với doanh nghiệp cao hơn.

Các doanh nghiệp bán lẻ đang ngày càng xem xét các công cụ kỹ thuật số như thế này để điều hướng tới một thực trạng "bình thường mới", trong đó họ có thể bán hàng một cách an toàn để duy trì hoạt động. Với thương mại điện tử đang nỗ lực tạo ra nhiều sự khác biệt trong giai đoạn sau dịch, công nghệ này cung cấp một huyết mạch, đặc biệt là đối với các cửa hàng nhỏ hơn tại địa phương nơi không có sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ.


7 views

© 2020 by WorldLine Technology